गुणवत्ता परिषद
गुणवत्ता परिषद अस्पताल में एक महत्वपूर्ण निकाय है, जो उच्च मानकों की देखभाल और संचालन में उत्कृष्टता बनाए रखने के लिए राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय स्वास्थ्य मानकों के अनुरूप कार्य करती है। सभी रोगियों को सुरक्षित, प्रभावी और सहानुभूतिपूर्ण देखभाल प्रदान करने की प्रतिबद्धता के हिस्से के रूप में, गुणवत्ता परिषद लगातार सुधार और गुणवत्ता मानकों के पालन को सुनिश्चित करने में केंद्रीय भूमिका निभाती है।
गुणवत्ता परिषद सभी गुणवत्ता प्रबंधन पहलों की रीढ़ के रूप में कार्य करेगी, रोगी परिणामों में सुधार, सुरक्षा बढ़ाने और संपूर्ण स्वास्थ्य सेवा वितरण प्रक्रिया को अनुकूल बनाने पर ध्यान केंद्रित करेगी। यह परिषद गुणवत्ता सुधार रणनीतियों के कार्यान्वयन की निगरानी करेगी, प्रदर्शन संकेतकों को ट्रैक करेगी और सुनिश्चित करेगी कि हमारा अस्पताल एक तृतीयक देखभाल अस्पताल के लिए आवश्यक कठोर मानकों को पूरा करे।
गुणवत्ता परिषद की भूमिकाएँ
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नीति निर्माण और रणनीतिक योजना:
गुणवत्ता परिषद रोगी सुरक्षा, नैदानिक प्रथाओं और गुणवत्ता प्रबंधन से संबंधित नीतियों के विकास और अद्यतन की जिम्मेदारी संभालेगी। यह नीतियाँ राष्ट्रीय और अंतरराष्ट्रीय मानकों के अनुरूप होंगी।
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गुणवत्ता सुधार पहल:
परिषद विभागों में गुणवत्ता सुधार कार्यक्रमों को सक्रिय रूप से बढ़ावा देगी और उनकी निगरानी करेगी। ये पहल रोगी देखभाल, नैदानिक परिणाम, रोगी संतोष और संचालन कुशलता को बेहतर बनाने के लिए डिज़ाइन की जाएंगी।
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निगरानी और मूल्यांकन:
गुणवत्ता परिषद नियमित ऑडिट, प्रदर्शन मूल्यांकन और आंतरिक आकलन करेगी ताकि स्थापित गुणवत्ता संकेतकों के अनुसार प्रगति का ट्रैक रखा जा सके। इस डेटा-संचालित दृष्टिकोण से जवाबदेही और पारदर्शिता सुनिश्चित होगी।
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मान्यता तैयारी:
परिषद सुनिश्चित करेगी कि अस्पताल लगातार NABH आकलनों और अन्य मान्यता प्रक्रियाओं के लिए तैयार रहे। यह सभी गुणवत्ता मानकों के पालन को सुविधाजनक बनाएगी और सफल पुनः-मान्यता के लिए संगठन को तैयार करेगी।
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कर्मचारी शिक्षा और प्रशिक्षण:
गुणवत्ता परिषद की एक प्रमुख जिम्मेदारी यह है कि सभी कर्मचारियों को गुणवत्ता मानकों, रोगी सुरक्षा प्रोटोकॉल और सर्वोत्तम प्रथाओं पर प्रशिक्षित किया जाए। निरंतर प्रशिक्षण और कार्यशालाओं के माध्यम से सीखने की संस्कृति को बढ़ावा दिया जाएगा।
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रोगी-केंद्रित देखभाल:
परिषद सुनिश्चित करेगी कि रोगी सुरक्षा और संतोष हर निर्णय का केंद्र हों। यह रोगी प्रतिक्रिया इकट्ठा करने और इस जानकारी का उपयोग देखभाल प्रक्रियाओं को सुधारने के लिए रणनीतियाँ विकसित करेगी।
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जोखिम प्रबंधन:
परिषद संभावित जोखिमों की पहचान, मूल्यांकन और शमन करेगी, जिसमें नैदानिक जोखिम, संचालन संबंधी जोखिम और नियामक जोखिम शामिल हैं। सक्रिय जोखिम प्रबंधन प्रतिकूल घटनाओं को कम करेगा और रोगी सुरक्षा सुनिश्चित करेगा।
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रिपोर्टिंग और संचार:
गुणवत्ता परिषद गुणवत्ता संबंधी मुद्दों, घटनाओं और रोगी चिंताओं की रिपोर्टिंग के लिए स्पष्ट संचार चैनल स्थापित करेगी। यह सभी गुणवत्ता-संबंधी मामलों में पारदर्शिता सुनिश्चित करेगी और कर्मचारियों और रोगियों से खुली प्रतिक्रिया को प्रोत्साहित करेगी।
नीचे गुणवत्ता परिषद और सदस्यों की भूमिकाओं और जिम्मेदारियों के ढांचे का विवरण (परिशिष्ट-A और B) दिया गया है, जो सर्वोत्तम रोगी देखभाल और सुरक्षा सुनिश्चित करता है।
गुणवत्ता परिषद (रोगी देखभाल गुणवत्ता और रोगी सुरक्षा के लिए)
| S. No. | नाम | पद | नियुक्ति |
|---|---|---|---|
| 1 | लेफ्टिनेंट जनरल (डॉ.) दलजीत सिंह (सेवानिवृत्त) | कार्यकारी निदेशक | गुणवत्ता परिषद के प्रमुख |
| 2 | प्रो. (डॉ.) दिनेश कुमार वर्मा | चिकित्सा अधीक्षक | अध्यक्ष |
| 3 | लेफ्टिनेंट कर्नल विश्वास प्रदीप परांजपे | उप निदेशक (प्रशासन) | सह-अध्यक्ष |
| 4 | प्रो. (डॉ.) रुपाली पारलेवार | अधिष्ठाता (शैक्षणिक) | सह-अध्यक्ष |
| 5 | प्रो. (डॉ.) अनुपम पराशर | डीन (अनुसंधान) | सह-अध्यक्ष |
| 6 | प्रो. (डॉ.) निधि पुरी | अधिष्ठाता (परीक्षण) | सह-अध्यक्ष |
गुणवत्ता सेल
| S. No. | नाम | पद | नियुक्ति |
|---|---|---|---|
| 7 | प्रो. (डॉ.) नरवीर सिंह चौहान | विभागाध्यक्ष, रेडियोलॉजी | समन्वयक / गुणवत्ता सेल प्रमुख |
| 8 | प्रो. (डॉ.) श्रीराम पोथाप्रेगाडा | अतिरिक्त चिकित्सा अधीक्षक | अध्यक्ष, रोगी सुरक्षा |
| 9 | प्रो. (डॉ.) यतीराज सिंगी | अतिरिक्त चिकित्सा अधीक्षक | अध्यक्ष, रोगी देखभाल गुणवत्ता |
सदस्य
| S. No. | नाम | पद | नियुक्ति |
|---|---|---|---|
| 10 | प्रो. (डॉ.) संजय विक्रांत | प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष | नेफ्रोलॉजी |
| 11 | प्रो. (डॉ.) निधि पुरी | प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष | एनाटॉमी |
| 12 | प्रो. (डॉ.) दीप्ति चोपड़ा | प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष | फार्माकोलॉजी |
| 13 | प्रो. (डॉ.) साधना शर्मा | प्राध्यापक | बायोकैमिस्ट्री |
| 14 | डॉ. मुनींदर कुमार | एडिशनल प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष | रेडिएशन ऑन्कोलॉजी |
| 15 | डॉ. आशीष शर्मा | एडिशनल प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष | न्यूरोलॉजी |
| 16 | डॉ. सुदेश कुमार | एडिशनल प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष | ईएनटी |
| 17 | डॉ. पूजन डोगरा मारवाह |
अतिरिक्त प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष प्रसूति एवं स्त्री रोग 18 डॉ. विजयलक्ष्मी शिवापुरापू अतिरिक्त प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष एनेस्थीसिया 19 डॉ. मनु प्रिया अतिरिक्त प्राध्यापक एवं विभागाध्यक्ष पैथोलॉजी 20 डॉ. अजय जरियाल सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक सामान्य चिकित्सा 21 डॉ. विकास कुमार सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक सीटीवीएस 22 डॉ. बिजया सेठी सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक बाल शल्य चिकित्सा 23 डॉ. प्रवेश धीमान सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक मेडिकल ऑन्कोलॉजी 24 डॉ. सुमिता शर्मा सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक बायोकैमिस्ट्री 25 डॉ. चित्रेश कुमार सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक सर्जिकल ऑन्कोलॉजी 26 डॉ. नीलम वर्मा सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक नेत्र विज्ञान 27 डॉ. नलिनी ए सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक नवजात शिशु विज्ञान 28 डॉ. प्रयेंदर ठाकुर सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक अंतःस्रावी विज्ञान (एंडोक्रिनोलॉजी) 29 डॉ. मोहिम ठाकुर सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक सामान्य शल्य चिकित्सा 30 डॉ. रणजीत चौधरी सह-प्रध्यापक, फैकल्टी समन्वयक अस्थि रोग (ऑर्थोपेडिक्स) 31 डॉ. योगेश प्रीत सिंह सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक क्लिनिकल इम्यूनोलॉजी एवं रूमेटोलॉजी 32 डॉ. नवदीप सिंह सिद्धू सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक हृदय रोग विज्ञान (कार्डियोलॉजी) 33 डॉ. उमाकांत दत्त सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक मूत्र रोग विज्ञान (यूरोलॉजी) 34 डॉ. मंजू डरोच सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक त्वचा रोग विज्ञान (डर्मेटोलॉजी) 35 डॉ. नवनीत शर्मा सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक जलन एवं प्लास्टिक सर्जरी 36 डॉ. अर्जुन धर सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक न्यूरोसर्जरी 37 डॉ. ज्योति गुप्ता सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक मनोचिकित्सा (साइकेट्री) 38 डॉ. अंशुल शर्मा सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक न्यूक्लियर मेडिसिन 39 डॉ. राकेश कुमार सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक ट्रांसफ्यूज़न एवं ब्लड बैंक 40 डॉ. विक्रांत कंवर सहायक प्राध्यापक, फैकल्टी समन्वयक अस्पताल प्रशासन 41 श्रीमती किरण मिश्रा नर्सिंग अधीक्षक - 42 नामित सदस्य - इंजीनियरिंग अनुभाग 43 प्रबंधक - स्वच्छता सेवाएं 44 प्रबंधक - सुरक्षा सेवाएं
(क्वालिटी सेल कार्यालय – दूसरी मंज़िल)
(क्वालिटी सेल कार्यालय – दूसरी मंज़िल)
| कार्यक्रम | जिम्मेदारी |
|---|---|
| सर्जिकल सुरक्षा | OT समिति |
| प्रयोगशाला सुरक्षा | लैब समिति |
| रेडियोलॉजी सुरक्षा | HOD रेडियोलॉजी |
| नाभिकीय सुरक्षा | FI/C न्यूक्लियर मेडिसिन |
| एंबुलेंस सुरक्षा | एंबुलेंस समिति |
| ट्रांसफ्यूज़न सुरक्षा | FI/C ट्रांसफ्यूज़न |
| प्रसूति सुरक्षा | HOD OBG |
| बाल चिकित्सा और नवजात सुरक्षा | HOD पीडियाट्रिक |
| एनेस्थीसिया सुरक्षा | HOD एनेस्थीसिया |
| औषधि सुरक्षा | HOD फार्माकोलॉजी |
| अग्नि सुरक्षा | फायर सेफ्टी समिति |
| स्पिल प्रबंधन | DMS आपातकालीन |
| सुई से चोट | DMS आपातकालीन |
| MGPS सुरक्षा | SE सिविल |
| पर्यावरणीय सुरक्षा | SE सिविल |
| इंजीनियरिंग सुरक्षा | SE सिविल |
| घटना रिपोर्टिंग | PCRC |
| HIC | HIC समिति सदस्य सचिव |
| आपदा तैयारी | आपदा SOP तैयारी के लिए कार्य समूह |
| कार्यक्रम | जिम्मेदारी |
|---|---|
| आपातकालीन KPI | आपातकालीन विभाग |
| OT KPI | DMS OT |
| सर्जरी KPI | सभी सर्जिकल विभाग FI/C |
| ICU KPI | DMS ICU |
| वार्ड KPI | DMS वार्ड |
| सेवाओं का दायरा | FI/C विभाग |
| पंजीकरण और प्रवेश मैनुअल | DMS OPD |
| रोगी ट्रांसफर मैनुअल | DMS आपातकालीन, DMS IPD |
| लैब + QA मैनुअल | लैब NABL समिति |
| रेडियोलॉजी + QA मैनुअल | HOD रेडियोलॉजी |
| आपातकालीन मैनुअल | आपातकालीन समिति |
| एंबुलेंस मैनुअल | एंबुलेंस समिति |
| एंबुलेंस मैनुअल | एंबुलेंस समिति |
| नर्सिंग सेवाएँ मैनुअल | NS |
| ट्रांसफ्यूज़न सेवाएँ मैनुअल | FI/C ट्रांसफ्यूज़न |
| ICU मैनुअल | DMS ICU |
| आंतरिक ऑडिट | आंतरिक ऑडिट समिति |
भूमिकाएं और जिम्मेदारियाँ
| क्रम संख्या | नियुक्ति | पद | जिम्मेदारी |
|---|---|---|---|
| 1 | गुणवत्ता परिषद प्रमुख | कार्यकारी निदेशक | निगरानी, मार्गदर्शन और क्रियान्वयन |
| 2 | अध्यक्ष | मेडिकल सुपरिंटेंडेंट | निगरानी और क्रियान्वयन |
| 3 | सह-अध्यक्ष - 1 | अधिष्ठाता (शैक्षणिक) | पीसीक्यू और पीएस के लिए सभी का प्रशिक्षण और शिक्षा |
| 4 | सह-अध्यक्ष - 2 | अधिष्ठाता (अनुसंधान) | अनुसंधान परियोजना के अंतर्गत रोगियों की सुरक्षा सुनिश्चित करना |
| 5 | सह-अध्यक्ष - 3 | उप निदेशक (प्रशासन) | पीसीक्यू और पीएस से संबंधित प्रशासनिक प्रक्रियाओं का समन्वय |
| 6 | सह-अध्यक्ष - 4 | नर्सिंग अधीक्षक | निगरानी और क्रियान्वयन |
| 7 | समन्वयक QC (गुणवत्ता प्रकोष्ठ प्रमुख) | विभिन्न समूहों और समितियों के साथ संचालन का मार्गदर्शन और समन्वय | |
| 8 | अध्यक्ष, रोगी देखभाल (गुणवत्ता) | रोगी देखभाल गुणवत्ता लक्ष्यों का क्रियान्वयन | |
| 9 | अध्यक्ष, रोगी सुरक्षा | रोगी सुरक्षा से संबंधित लक्ष्यों का क्रियान्वयन | |
| सदस्य | |||
| 10 | समितियाँ और कार्य समूह | रोगी देखभाल गुणवत्ता और रोगी सुरक्षा लक्ष्यों का क्रियान्वयन | |
| 11 | विभागाध्यक्ष एवं संकाय प्रभारी | रोगी देखभाल गुणवत्ता और रोगी सुरक्षा लक्ष्यों का क्रियान्वयन | |
| 12 | इंजीनियरिंग अनुभाग से नामित सदस्य | रोगी देखभाल गुणवत्ता और रोगी सुरक्षा लक्ष्यों का क्रियान्वयन | |
| 13 | प्रबंधक, स्वच्छता सेवाएँ | रोगी देखभाल गुणवत्ता और रोगी सुरक्षा लक्ष्यों का क्रियान्वयन | |
| 14 | प्रबंधक, सुरक्षा सेवाएँ | रोगी देखभाल गुणवत्ता और रोगी सुरक्षा लक्ष्यों का क्रियान्वयन |
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20/04/2026 11:35:00